Co řekneme, až pozdravíme ... a začneme vyjednávat

Připravili jsme pro Vás nový tréninkový program s prvky transkační analýzy.               

Cílové skupiny:

• zaměstnanci na přepážkách (úřady, banky, pojišťovny, pošty, cestovní kanceláře...)
• obchodní zástupci
• prodavači
• manažeři
• a další, kteří chtějí zaujmout

Rozsah tréninku: 

• dle požadavků 1 (8 hodin)  nebo dva dny (16 hodin)

Program tréninku:

• Co ovlivňuje naši komunikaci aneb Proč s lidmi mluvíme tak, jak s nimi mluvíme?
• Komunikace je výměna aneb S jakou výbavou vstupujeme do transkací?
• Co se děje po pozdravu aneb Jak navázat vztah?
• Jak vést rozhovor aneb O čem jednat?
• Je nutný konflikt ve vyjednávání aneb Hra na dramatický trojúhelník.
• Myslíme to vážně nebo to s lidmi hrajeme aneb Jak se bránit manipulacím?
• Závěr aneb Už víme, co řekneme, až pozdravíme.

Možnosti realizace tréninku:

• uzavřený trénink pro skupinu Vašich zaměstnanců (max. 15 osob)
• místo konání dle Vašeho výběru

Informace:

Mgr. Věra Růžičková

tel: 485 107 711, 739 066 633

e-mail: v.ruzickova@aperta.cz