Práce v procesně orientované organizaci

AK I./VE-85/2007 a AK I./PV-217/2007

Obsah: Vzdělávacím záměrem kursu je připravit úředníky na práci s moderními metodami řízení procesů. Úředníci by si měli osvojit nové znalosti a připravit se na nové trendy v řízení organizací, které směřují především k zmapování procesů a k jejich průběžnému zefektivňování. Úředníci by měli umět identifikovat svoji úlohu v procesu, měli by si uvědomovat odpovědnost za zlepšování vlastních i souvisejících činností. Měli by dokázat aktivně podporovat naplňování cílů nastavených pro sledovaná měřítka.

Pro koho: Kurs je určen vedoucím úředníkům i úředníkům - specialistům, kteří by se měli podílet na procesu změny způsobu řízení organizace.

Délka trvání: Kurs je rozvržen do tří tréninkových dnů, které jsou rozděleny do dvoudenního a jednodenního modulu s rozestupem minimálně 3 – 4 týdny. Časová dotace kurzu je 27 hodin.

Program kurzu: 

1. Principy procesního řízení a jejich využití v nevýrobních organizacích 
2. Proces a jeho atributy 
3. Měřitelnost procesů 
4. Nástroje mapování procesů 
5. Zlepšování procesů 
6. Činnost zlepšovatelského týmu 
7. Řízení podle kompetencí

Společnost Aperta, s.r.o. Vám nabízí tento kurz jako uzavřený - jen pro skupinu pracovníků Vašeho úřadu. Místo a datum konání si můžete sami zvolit, naši lektoři přijedou za Vámi. V případě, že jste z úřadu s menším počtem pracovníků, je možné se spojit s dalším úřadem ve Vaší blízkosti a vytvořit tak společnou skupinu. Skupinu tvoří maximálně 15 účastníků.