Struktura modulu:
- (Reflexe aplikace nástrojů z minulého modulu v praxi)
- Praktický vhled do teorie v daném tématu
- Simulační hra s rozborem přesahu do práce mistra
- Vysvětlení metodiky trénovaného manažerského nástroje
- Trénink dovedností
- Skupinové diskuse a konzultace k praktickým aplikacím do praxe
Výstup a užitek pro účastníka
Účastník umí je dobře orientovaný a sžitý s rolí mistra, zná základní nástroje pro práci s lidmi a umí je využívat v praxi.
1. Modul: Jsem mistr, jsem leader
- Moje role leadera
- Praktický mistrleadership
- Sebemotivace a motivace týmu i jednotlivců
2. Modul: Mistrovská komunikace
- Efektivní komunikace
- Předávání informací a vedení týmových schůzek
- Konflikty a náročné komunikační situace
- Předávání špatných zpráv
3. Modul: Zpětná vazba – důležitý nástroj v práci mistra
- Vedení motivačních (pochvalných, vytýkacích, podpůrných rozhovorů)
- Zásady hodnocení zaměstnanců
- Vedení hodnotících rozhovorů
4. Modul: Týmová práce a práce s týmem
- Týmová práce – podpora a zásady
- Týmové role a role mistra v práci s týmem
- Dynamika a atmosféra a výkonnost v týmu a jak je podporovat